34º Encatho & Exprotel, a palestra com o professor Tiago Savi Mondo,

Nova TV Agrotour 

A satisfação dos clientes é o principal objetivo de um 🛎hotel e, para atingi-lo, é preciso oferecer uma experiência excepcional em termos de serviços, conforto e atendimento. 

A gestão da qualidade é a🎯 chave para garantir que esses objetivos sejam alcançados. ✅A adoção de práticas de gestão da qualidade pode melhorar a performance do hotel, trazendo lucratividade e competitividade.

Para que hoteleiros e profissionais do setor possam aprender com um especialista renomado e aplicar as melhores práticas em suas próprias empresas, buscando sempre aprimorar a qualidade do serviço prestado e, consequentemente, aumentar a satisfação dos clientes e a competitividade do negócio, a ABIH-SC, realiza durante o 34º Encatho & Exprotel, a palestra com o professor Tiago Savi Mondo, “Qualidade é performance: como a gestão da qualidade pode trazer lucratividade e competitividade para o seu hotel”.

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